Ответы на частые
вопросы
Где можно купить глазные капли? Сколько они стоят?
Глазные капли линейки HYLO® можно купить практически в любой аптеке. Стоимость зависит от конкретной аптеки. Если препарата не оказалось в вашей любимой аптеке, то вы всегда можете заказать его через интернет-аптеку, например, zdravcity.ru или Аптека.ру, где вам бесплатно доставят препарат в любую удобную для вас аптеку в течение 1-2 дней или домой курьером в тот же день. В большинстве случаев заказ через интернет-аптеку обойдется вам дешевле, чем покупка в обычной аптеке.

Также Вы можете воспользоваться интерактивной картой аптек на нашем сайте в разделе "Где купить" и на странице конкретного препарата, где всегда актуальная информация о наличии и ценах. Оформить заказ с самовывозом из любой удобной аптеки или с доставкой на дом можно прямо на сайте.
Совместимы ли глазные капли с линзами?
Да, все препараты совместимы с любыми типами контактных линз, так как не содержат в составе консервантов, которые откладываются на их поверхности. Возможно применение капель даже без снятия линз. Капли можно капать прямо на линзу.
Можно ли применять детям, беременным и кормящим женщинам?
Для указанных категорий пациентов рекомендуется применять капли ХИЛОПАРИН-КОМОД®, который не имеет противопоказаний для использования у детей с 0 лет, беременных и кормящих женщин.
В чем отличия капель линейки HYLO®? Можно ли их взаимозаменять?
Капли отличаются составом и концентрацией действующего вещества. Основа всех капель - гиалуроновая кислота, которая является «естественной смазкой» нашего организма. Она не только снижает трение века по поверхности глаза, но и создает специальную пленку, которая защищает глаз от избыточного испарения слезной жидкости.

ХИЛО-КОМОД® – базовый препарат в линейке и классическое средство для лечения синдрома сухого глаза на основе 0,1% гиалуроновой кислоты; создает специальную увлажняющую пленку на поверхности глаза, защищая глаз от избыточного высыхания

ХИЛОМАКС-КОМОД® – более вязкие глазные капли на основе 0,2% гиалуроновой кислоты, т.е. удвоенная ее концентрация, которые помогут в случае тяжелой формы синдрома «сухого глаза», также рекомендуются в послеоперационный период

ХИЛОЗАР-КОМОД® – капли на основе 0,1% гиалуроновой кислоты и декспантенола, который является провитамином В5 и способствует быстрому заживлению и особого тщательному уходу в случае травм и операций роговицы, при боли, слезотечении и сухости глаз. Особенно рекомендуется пользователем контактных линз любого типа

ХИЛОПАРИН-КОМОД® – комбинация гиалуроновой кислоты 0,1% и гепарина, известного как антисептическое и противовоспалительное средство; капли эффективно справятся с покраснением, раздражением, зудом, жжением в глазах и восстановит нормальное состояние конъюнктивы и роговицы. Также отличительной чертой данный капель является то, что они не противопоказаны детям с рождения, беременным и кормящим женщинам

Все капли линейки HYLO® взаимозаменяемы между собой и подходят для увлажнения поверхности глаза. Вы можете использовать любой понравившийся и доступный вам состав.

Все капли выпускаются в специальном контейнере системы КОМОД®, которая защищает содержимое флакона от микробного загрязнения и обеспечивает длительное сохранение стерильности капель без консервантов.

Все капли совместимы с контактными линзами.
Можно ли совмещать с другими каплями и мазями?
Капли:

Капли не следует применять одновременно с другими офтальмологическими препаратами. В случае совместного применения с офтальмологическими препаратами рекомендуется соблюдать паузу не менее 30 минут между закапыванием капель линейки HYLO® и применением других офтальмологических препаратов, при этом капли линейки HYLO® следует использовать последними.
Глазные мази всегда должны применяться после закапывания капель линейки HYLO®.

Мази:

Мази линейки HYLO® не следует применять одновременно с другими офтальмологическими средствами. Если нельзя избежать совместного применения, Мази линейки HYLO® рекомендуется применять через 30 мин после использования другого средства. В случае применения нескольких глазных мазей интервал между их применением должен составлять не менее 1 ч.
Как проверить, не вскрывалась ли упаковка до покупки?
На клапане каждой картонной упаковки (верхняя часть) должен присутствовать прозрачный стикер, соединяющий крышку упаковки и ее корпус и препятствующий ее открыванию. Кроме того, данный стикер является неотделяемым, и упаковку невозможно вскрыть, не удалив данный стикер бесследно. Если в момент покупки Вы заметили, что стикера нет и/или верхняя крышка упаковки повреждена (видны следы отрывания стикера), это может означать о вскрытии упаковки до покупки и вам следует обратиться в организацию, осуществившую продажу для получения разъяснений.
Раньше мазь ВитА-ПОС® была в желтой упаковке, а сейчас в синей. Я купил(а) подделку?
Нет, мы сменили дизайн тубы и упаковки на новый. Подделок на рынке не существует.
При вскрытии картонной упаковки флакон лежал носиком вниз. Это может указывать на подделку?
Это не подделка. Такое расположение флакона внутри картонной коробки обусловлено технологическими необходимостью при упаковке и транспортировке товара и является нормой для всех капель линейки HYLO®.
Кроме того, мы заверяем, что на рынке нет поддельных товаров линейки HYLO®
Почему в конце использования флакона в нем остается раствор, который не удается извлечь?
Это так же нормальное явление, связанное с особенностями технического устройства флакона. Флакон устроен таким образом, что после использования заявленного на упаковке объема в 10 мл, эквивалентного 300 каплям, в нем остается ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ, определенное заводом-изготовителем количество раствора, который невозможно извлечь. Это вызвано необходимостью сохранения стерильности раствора и отказом от вредных для глаз консервантов. Подчеркиваем, что каждый покупатель капель линейки HYLO® гарантированно получает заявленные на упаковке и в инструкции 10 мл (= 300 капель) раствора и оставшийся после использования раствор не входит в этот заявленный объем.
Почему при первом нажатии на поршень флакона не выдавливается капля?
Это нормальное явление, связанное со сложным техническим устройством флакона. Для активации работы флакона при первом использовании необходимо осуществить 5-8 нажатий. Далее каждое нажатие на поршень будет осуществлять выход ровно одной капли раствора одинакового объема.
Можно ли применять капли и мази после операции по коррекции зрения?
Да, в большинстве случаев пациентам после таких операций назначаются капли и мази линейки HYLO®. Но рекомендуем Вам проконсультироваться с вашим лечащим врачом и следовать его назначениям.
Можно ли пользоваться каплями ребенку?
Капли ХИЛОПАРИН-КОМОД® не имеют противопоказаний для использования детьми с 0 лет. Все остальные капли и мази линейки HYLO® можно применять с назначения лечащего врача.
Что лучше для глаз — капли или мазь?
Капли – более жидкая субстанция, а мазь – более густая, и отличаются они не только консистенцией, но и составом. В линейке присутствуют 2 мази для применения при синдроме «сухого глаза»:

Парин-Пос® — смазывающее офтальмологическое средство на основе гепарина

ВитА-Пос® — смазывающее офтальмологическое средство с витамином А в качестве активного ингредиента

В идеале необходимо применять оба средства: капли днем, а мазь закладывать на ночь. Однако строгих рекомендаций в этом вопросе нет и все зависит от выраженности болевого симптома, чувства дискомфорта и сухости глаз, а также от личных предпочтений.
Нужен ли рецепт от глазного врача?
Нет, не нужен, т.к. все перечисленные препараты отпускаются без рецепта. Помощь врача нужна в случае, если капли перестали помогать или вы чувствуете ухудшение состояния глаз.
Страна производства?
Вся наша продукция разрабатывается, тестируется и производится в Германии на заводе компании УРСАФАРМ Арцнаймиттель ГмбХ, расположенном в г. Саарбрюккен. Мы применяем самые передовые технологии производства, используем высококачественное европейское сырье, строго следуем мировым и европейским стандартам качества и непрерывно работаем над усовершенствованием нашей продукции и разработкой новых продуктов. Вы можете более подробно ознакомиться с информацией о нашей компании на официальном сайте.
Срок годности после вскрытия?
ХИЛО-КОМОД® – 6 месяцев

ХИЛОМАКС-КОМОД® – 3 месяца

ХИЛОЗАР-КОМОД® – 3 месяца

ХИЛОПАРИН-КОМОД® – 6 месяцев
Есть ли противопоказания и какие?
Повышенная чувствительность к любому из компонентов, входящих в состав растворов или мазей. Однако, на практике такие реакции случаются очень редко.
Есть ли ограничения по продолжительности приёма?
Не существует ограничений в отношении длительности применения растворов и мазей линейки HYLO®. Однако, как и в случае любых сохраняющихся симптомов, рекомендуется посоветоваться с офтальмологом, если недомогание не проходит, например, в течение двух недель.
Какие могут быть побочные эффекты?
В очень редких случаях возможны реакции гиперчувствительности, такие как жжение или повышенное слезоотделение. Все эффекты незамедлительно прекращаются при отмене раствора или мази.
Можно ли применять капли при беременности и кормлении грудью?
Капли ХИЛОПАРИН-КОМОД® не имеют противопоказаний для использования беременными и кормящими женщинами. Все остальные капли и мази линейки HYLO® можно применять с назначения лечащего врача.
Можно ли применять капли после операции по удалению катаракты?
Как правило, капли и мази линейки HYLO® назначаются всем пациентам после всех типов операций на глаза. Однако в таких случаях необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и следовать его рекомендациям.
Какие капли рекомендуете при контактных линзах?
Все капли линейки HYLO® подходят и рекомендуются при ношении любых типов контактных линз, как мягких, так и жестких. Капли не наносят вред линзам, не вызывают их помутнения, не сокращают срок их службы. Капли можно капать прямо на линзы, не снимая их.
Гиалуроновая кислота в составе капель линейки HYLO® способствует устранению сухости и дискомфорта, вызванных ношением контактных линз.
Особенно рекомендуем при ношении линз капли ХИЛОЗАР-КОМОД® , которые не только увлажняют глаза, но и способствуют заживлению микроповреждений роговицы, вызываемых частым надеванием и снятием линз, благодаря содержанию декспантенолу в составе.
Выпускаете ли вы капли в одноразовых монодозах?
Нет, мы намеренно не выпускаем капли в формате одноразовых монодоз. Разработанная нами в 1993 году и запатентованная система флакона КОМОД®, присутствующая в названиях всех наших капель, на международном рынке звучит как «COMOD», что является аббревиатурой от COntinuous MOnoDose – в переводе с англ.: непрерывная монодоза. То есть, по-сути, каждая упаковка капель линейки HYLO® представляет собой не мнее 300 монодоз, заключенных в один удобный многоразовый флакон. Сохраняя при этом полную бесконсервантность раствора, как и в одноразовых монодозах, флакон системы КОМОД® имеет ряд больших преимуществ:
Более экономичный расход. Одно нажатие извлекает ровно одну каплю раствора, по объему рассчитанную на увлажнение глаза на определенное время, не проливая и не затрачивая лишнего раствора, экономя ваши средства

Более низкую стоимость в расчете на одну дозу, необходимую для увлажнения глаза

Отсутствие необходимости частой покупки капель. У вас под рукой не мнее 300 доз раствора в удобном флаконе, не требующем особых условий хранения и транспортировки.

Удобство использования. Не нужно отрывать верхушку пластиковой тубы и заботиться об утилизации тубы при каждой необходимости увлажнить глаза
После закапывания ХИЛОМАКС-КОМОД® у меня на несколько секунд затуманиваются глаза. Это нормально?
Да, это нормальное явление и наблюдается у большинства пользователей.
ХИЛОМАКС-КОМОД® содержит удвоенную концентрацию гиалуроновой кислоты в составе. Кроме того, гиалуроновая кислота, входящая в состав всех капель линейки HYLO® обладает высокой молекулярной массой, что делает ее более вязкой по сравнению с каплями других производителей. Оба этих фактора обуславливают высокую вязкость раствора ХИЛОМАКС-КОМОД®, что позволяет каплям дольше удерживаться на поверхности глаза и сохранять увлажняющий эффект более продолжительное время. Такой высоковязкий раствор сравним с действием гелевых препаратов, поэтому кратковременное (5-10 секунд) затуманивание зрения вполне объяснимо при его применении. Рекомендуем Вам активно "проморгаться" после закапывания, чтобы глаза скорее пришли в норму.
Что примечательно, в Европе ХИЛОМАКС-КОМОД® имеет название HYLO-GEL, чем мы подчеркиваем схожесть его действия с гелевыми препаратами.
Разве сорбитол - это не консервант?
Сорбитол, присутствующий в некоторых из капель, не является консервантом. Его добавляют для регулирования осмотического давления раствора с целью получения изотонических глазных капель. Лимонная кислота безводная и цитрат натрия дигидрат, также входящие в состав капель, являются буферными веществами, необходимыми для приведения значения pH раствора к физиологическому значению pH, что также важно для оптимальной переносимости капель. Ни одна из субстанций, входящих в состав капель линейки HYLO® не является консервантом. Все вещества, входящие в состав капель не несут опасности для здоровья глаз.
Продаются ли ваши капли и мази в других странах? Как они называются?
Продукция УРСАФАРМ поставляется в более чем 75 стран мира. Состав и качество каждого наименования капель и мазей абсолютно идентичны в независимости от страны назначения, вся продукция производится на заводе в Германии. А вот ассортимент и наименование товаров зависит от конкретной страны. Например, в Европе наши средства называются так:

ХИЛО-КОМОД® - HYLO COMOD® - базовый продукт, один из первых, в имени которого соединены 2 основных составляющих успеха этого раствора: HYLO - гиалуроновая кислота, COMOD - запатентованная система бесконсервантного флакона собственной разработки

ХИЛОЗАР-КОМОД® - HYLO CARE®. Гиалуроновая кислота и CARE - забота и уход за глазами благодаря декспантенолу, обладающему заживляющими свойствами

ХИЛОМАКС-КОМОД® - HYLO GEL®. GEL в названии символизирует схожесть продолжительности и интенсивности увлажняющего эффекта с гелевыми препаратами, благодаря удвоенной концентрации высоковязкой гиалуроновой кислоты в составе наших капель

ХИЛОПАРИН-КОМОД® - HYLO PARIN®, созвучное с "гепарин", веществом, которое входит в состав и действует как дополнительная смазка. Таким образом, он поддерживает регенерацию раздраженной роговицы и конъюнктивы и обеспечивает более быстрое и длительное увлажнение и выздоровление

ВитА-ПОС® - HYLO NIGHT®. NIGHT в названии подсказывает, что данная мазь прекрасно подходит и рекомендуется для ночного использования, когда нашим глаза необходимо длительное увлажнение. Ведь глаза не производят много слезной жидкости во время сна, а регулярное смазывание глаз каплями ночью невозможно, поверхность глаза нуждается в длительной защите. Мазь ВитА-ПОС® улучшает слезную пленку и защищает поверхность глаза в ночное время.

ПАРИН-ПОС® - PARIN POS®. PARIN несет отсылку к слову "гепарин", ведь эта мазь, как и капли ХИЛОПАРИН-КОМОД® содержит гепарин в своем составе и обладает не только увлажняющим, но и регенерирующим действием. Эта мазь также может применяться ночью, как отдельно, так в связке с каплями ХИЛОПАРИН-КОМОД®, применяемыми днем. POS - аббревиатура от "product ophthalmic sterile", что в переводе с англ.: стерильный офтальмологический продукт. Мазь ПАРИН-ПОС®, также, как и ВитА-ПОС, стерильна в течение 3 месяцев с даты вскрытия и не содержит консервантов в составе.

Более подробно ознакомиться с географией продаж и информацией о международных названиях наших продуктов вы можете на официальном глобальном сайте компании.
Что означает "ПОС" в названиях мазей?
Это аббревиатура от "Продукт офтальмологический стерильный". Все наши мази так же, как и капли, стерильны и не содержат консервантов.
Раньше упаковки ХИЛОПАРИН-КОМОД® и ПАРИН-ПОС® были другими. Поменялся ли состав?
Нет, мы просто сменили дизайн упаковок. Состав и свойства остались прежними.
Остались вопросы?
Напишите нам – стараемся отвечать в течение 24 часов
Обязательное поле
The field is required
Нажимая на кнопку «Отправить»
я даю согласие на обработку персональных данных
Имеются противопоказания. необходимо проконсультироваться со специалистом